2 Jahre eingeschränkte Garantie
Honiture gewährt eine eingeschränkte Garantie von 2 Jahren. Während des geltenden Garantiezeitraums kann Honiture nach eigenem Ermessen das defekte Produkt oder die betroffene Komponente kostenlos reparieren oder ersetzen, vorbehaltlich der Bedingungen dieser eingeschränkten Garantie.
Um für die 2-Jahres-Garantie berechtigt zu sein, muss das Produkt innerhalb von drei (3) Monaten ab dem ursprünglichen Kaufdatum registriert werden. Produkte, die nicht innerhalb dieses Zeitraums registriert werden, sind von der standardmäßigen einjährigen (1) Garantie ab dem ursprünglichen Kaufdatum abgedeckt.
Ausschlüsse: Kostenlose Zubehörteile sind von dieser eingeschränkten Garantie ausgeschlossen.
Wie unten näher erläutert, garantiert Honiture für einen begrenzten Zeitraum ab dem ursprünglichen Kaufdatum, dass die Produkte bei normalem Gebrauch gemäß den veröffentlichten Handbüchern, Anweisungen und Richtlinien von Honiture frei von Material- und Verarbeitungsfehlern sind.
Garantie-Registrierung
Nach dem Kauf des Produkts können Verbraucher auf der Garantie-Registrierungsseite die Garantie für zwei (2) Jahre aktivieren. Die Registrierung muss innerhalb von drei (3) Monaten ab dem ursprünglichen Kaufdatum abgeschlossen sein, um für die verlängerte Garantie berechtigt zu sein.
Produkte, die innerhalb dieses Zeitraums registriert werden, sind von einer zweijährigen (2) Garantie ab dem ursprünglichen Kaufdatum abgedeckt. Produkte, die nicht innerhalb von drei (3) Monaten registriert werden, bleiben von der standardmäßigen einjährigen (1) Garantie ab dem ursprünglichen Kaufdatum abgedeckt.
Garantieansprüche
Um einen Garantieanspruch geltend zu machen, wenden Sie sich bitte an unser Kundendienstteam unter help@honiture.com.
Um uns die schnellere Bearbeitung Ihres Anspruchs zu ermöglichen, geben Sie bitte die folgenden Informationen an:
- Bestellnummer oder Kaufnachweis
- Produktmodell
- Eine detaillierte Beschreibung des Problems
- Fotos und/oder Videos, die das Problem zeigen
Unser Kundendienstteam wird Ihren Anspruch prüfen und Ihnen basierend auf den Garantiebedingungen weiterhelfen.
Ausschlüsse
Sofern nicht schriftlich anders vereinbart, deckt die eingeschränkte Garantie keine indirekten Verluste und beiläufig entstandenen Schäden oder Mängel ab, die im Zusammenhang mit Folgendem stehen:
- Verschleißteile wie Filter, Bürsten, Schläuche, Reinigungsaufsätze oder Staubbehälter, die normalem Verschleiß unterliegen und für einen ordnungsgemäßen Betrieb des Geräts regelmäßig gewartet und/oder ausgetauscht werden müssen.
- Mängel, die durch grobe oder unsachgemäße Handhabung oder Verwendung entstehen, oder Schäden, die durch Unfälle, unsachgemäßen Gebrauch, Vernachlässigung, Feuer, Wasser, Blitzeinschlag oder andere Naturkatastrophen, Witterungseinflüsse, Stromausfälle oder Überspannungen verursacht werden.
- Unsachgemäße Bedienung oder Wartung, Nichtbeachtung der Gebrauchsanweisungen oder Anschluss an eine ungeeignete Spannungsversorgung.
- Unsachgemäße Verwendung oder Wartung, fahrlässige oder sorglose Bedienung oder unsachgemäßer Gebrauch des Produkts.
- Unfälle, Missbrauch, unsachgemäßer Gebrauch oder nicht autorisierte Reparaturen, Modifikationen, Demontagen oder das Öffnen des Produktgehäuses.
- Nichtbeachtung durch den Käufer oder Dritte der vom Verkäufer festgelegten Anforderungen an die Umwelt- und Lagerbedingungen des Produkts.
- Kurzschluss des Akkus, Beschädigung der Akkudichtung oder Anzeichen einer Manipulation am Akku oder Verwendung des Akkus in einem nicht vorgesehenen Gerät.
- Verwendung von Teilen nicht gemäß der Anleitung im Produkthandbuch.
- Verwendung von Teilen und Zubehör, die nicht von Honiture hergestellt oder empfohlen werden.
- Verwendung in gewerblichen Umgebungen, da dieses Produkt ausschließlich für den privaten Gebrauch vorgesehen ist.
- Extreme oder externe Ursachen außerhalb unserer zumutbaren Kontrolle, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Stromausfälle; Dienste von Internetdienstanbietern (ISP); oder Ausfälle, Schwankungen oder Unterbrechungen des drahtlosen Netzwerks.
- Alle Produkte, die bei nicht autorisierten Händlern/Wiederverkäufern gekauft wurden.
- Produkte, die außerhalb der autorisierten Verkaufsregionen verwendet werden
- Verlust oder Diebstahl des Produkts.
Verlängerte Garantieleistungen
Wenn Ihre Bestellung eine verlängerte Garantie enthält oder Sie eine verlängerte Garantie erworben haben, ist Ihr Produkt für einen erweiterten Schutz berechtigt, entsprechend der in Ihren Bestelldetails angegebenen Dauer. Die Bedingungen der verlängerten Garantie werden Ihnen nach dem Kauf per E-Mail zugesandt. Wir empfehlen, dieses Dokument für zukünftige Zwecke aufzubewahren.
Der erweiterte Garantieschutz kann von einem externen Dienstleister bereitgestellt werden. Die Bedingungen, der Schutzumfang, die Ausschlüsse und das Verfahren für Garantieansprüche der verlängerten Garantie unterliegen den Geschäftsbedingungen des externen Anbieters.
Tarifbedingungen: [https://sp.xcottons.com/#/terms/ppservice]
Ansprüche: [Link zu Anspruch/Support]
Was deckt der Tarif des externen Anbieters ab?
Verlängerte Garantie: Mechanischer oder elektrischer Ausfall Ihres versicherten Produkts nach Ablauf der Herstellergarantie.
Wann beginnt der Schutz des Tarifs des externen Anbieters?
Verlängerte Garantie: Beginnt nach Ablauf der Herstellergarantie.
Die verlängerte Garantie wird von Xcottons verwaltet und bereitgestellt, nicht von Honiture. Bei Fragen oder Hilfebedarf bezüglich Ihrer verlängerten Garantie wenden Sie sich bitte an uns.
Einschränkungen und Ausnahmen
Diese Garantiebestimmungen gelten nur für Produkte, die auf unserer Website gekauft wurden. Wenn Sie bei anderen Plattformen oder Händlern gekauft haben, beachten Sie bitte deren Garantiebestimmungen.
Für Einkäufe in Geschäften: Für Produkte, die über Geschäfte gekauft wurden, sollten Garantieansprüche an Ihren örtlichen Händler gerichtet werden.
Für Einkäufe im Amazon Store: Unsere Website ist nicht für die Garantie und den Kundendienst für Amazon-Bestellungen verantwortlich. Sie können Ihre Anfrage jedoch gerne hier einreichen, und wir leiten sie an das zuständige Team weiter.
Abhilfe
In seltenen Fällen wird der ursprüngliche Garantiezeitraum um 90 Tage nach dem Austausch verlängert, wenn das Austauschgerät innerhalb des Garantiezeitraums erhalten wird. Wenn das Gerät ausgetauscht wird, behält sich Honiture das Recht vor, das Gerät durch ein Gerät von gleichem oder höherem Wert zu ersetzen.
Haftungsausschluss
Diese eingeschränkte Garantie stellt Ihr einziges und ausschließliches Rechtsmittel gegen Honiture für Mängel an Ihrem Produkt dar. Diese eingeschränkte Garantie ersetzt alle anderen Garantien und Haftungen von Honiture, ob mündlich oder schriftlich. Diese Garantie beeinträchtigt nicht Ihre gesetzlichen Rechte nach geltendem Recht.
